縫製不良に関するお詫びとお知らせ

平素はサイフクショップの商品をご愛顧賜りましてありがとうございます。

このたび弊社が製造し2024年4月9日〜8月5日の間に販売しました、製品品番：221-01-06「sode アームカバー / 洗えるmino UVカット ストレッチ」において一部縫製不良が判明いたしました。

不良内容といたしましては、【 着用時アームカバー上部の二の腕部分にあたる部分が、通常16cm程度伸びるところ、13cm〜14cm程度しか伸びない商品 】がございました。

そのため着用時に付けづらさや、きつく感じる場合があり、また着用時に負荷がかかることで、縫製糸が切れたり編地がほどけてしまうケースが発生しています。
ご不便をおかけして、たいへん申し訳ありません。



つきましては、ご使用中にほつれや切れが出てしまった場合には、無償で修理対応をさせていただきます。
お客様には大変お手数をおかけ致しますが、上記にあてはまる場合には「お問い合わせフォーム」よりご連絡の上、着払いでご返送いただけますよう、お詫びとともに謹んでお願い申し上げます。

この度はせっかくご購入いただいたにも関わらず、多大なるご迷惑をおかけ致しますこと、深くお詫び申し上げます。
商品検品作業に不十分な点があったことを深く反省しております。

弊社では以後不良品をお届けすることがないよう、品質向上とチェック体制を徹底してまいる所存でございます。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。


--------------------------------------------------------------------

＜対象商品＞

品　番：221-01-06
品　名：sode アームカバー / 洗えるmino UVカット ストレッチ
カラー：No.01 ディープブルー
　　　　No.02 ライトグレー
　　　　No.03 ブラック
価　格：4,400円(税込)
商品ページ：https://shop.saifuku-knit.jp/?pid=165234433


品　番：110-00-13
品　名：【5％OFF 送料無料 キーホルダー付き バスケット入りUVカットセット】
　　　　nicoストールポンチョ・sodeアームカバーセット
カラー：No.01 nico ディープブルー × sode ディープブルー
　　　　No.02 nico ディープブルー × sode ライトグレー
　　　　No.03 nico ディープブルー × sode ブラック
　　　　No.04 nico ライトグレー × sode ディープブルー
　　　　No.05 nico ライトグレー × sode ライトグレー
　　　　No.06 nico ライトグレー × sode ブラック
　　　　No.07 nico ブラック × sode ディープブルー
　　　　No.08 nico ブラック × sode ライトグレー
　　　　No.09 nico ブラック × sode ブラック
価　格：15,153円(税込)
商品ページ：https://shop.saifuku-knit.jp/?pid=180218148


品　番：XX-10-24001-00
品　名：【5%OFF・送料無料・ボックスラッピング付き】母の日 ストール・アームカバーセット
カラー：No.11 ホワイト×ホワイト・ブラック
　　　　No.13 ターコイズ×ターコイズ・ディープブルー
　　　　No.17 ライトグレー×ライトグレー・ブラック
　　　　No.19 ライムグリーン×ライムグリーン・ライトグレー
　　　　No.20 ラベンダー×ラベンダー・ライトグレー
　　　　No.21 ホワイト×ベージュ・ライトグレー
　　　　No.22 ホワイト×アクアグリーン・ディープブルー
　　　　No.23 ホワイト×ネイビー・ライトグレー
価　格：14,296円(税込)

--------------------------------------------------------------------


＜対応＞

当該商品の縫製糸切れ・ほつれなどの無償修理を致します。
修理は最短にて対応させていただきますが、1週間程度お時間を頂きますので何卒ご了承ください。

「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせいただき、下記住所まで着払いにてお品物をお戻しください。
商品確認後、補修し発送させていただきます。

※切れた商品の補修にあたり、従来より伸縮のある糸で縫製をし直します。
左右どちらかのアームカバーが切れた場合でも【両方】をまとめてお戻しください。
どちらも同様の見え方になるように糸を統一して縫製いたします。

●お問い合わせフォーム
https://saifuku.shop-pro.jp/secure/?mode=inq&shop_id=PA01454085

●送付先
（有）サイフク アームカバー修理
〒959-1837
新潟県五泉市寺沢1-6-37
TEL：0250-43-3129


＜その他本件に関する電話でのお問い合わせ＞

有限会社サイフク
電話番号：0250-43-3129
受付時間：平日9:00〜17:00（12:20〜13:20を除く）