ファクトリーブランドの「mino（みの）」「226（つつむ）」だからこそ、自社工場での可能な限りのアフターケアを承ります。
ひっかけによるひきつれや、虫くい穴など、製品のトラブルの折にご相談ください。
ニット専門メーカー「サイフク」にて承ります。

長らく他社で作られたニットのお直しも承ってまいりましたが、職人の確保が難しくなりました。
アフターケアは「mino」「226」のアイテムに限らせていただきます。
また価格を見直しました。ご理解をお願いいたします。



ニットお直しのご依頼の手順については以下の通りです。

【1】キズの状態を確認させていただきます
簡単な事前見積りをいたします。補修希望部分のお写真をshop@saifuku-knit.jpまでお送りください。
難しい場合は、送料をご負担いただき工場宛てにお送りください。

【2】見積りをお知らせいたします
補修代金や予定納期についてサイフクよりご連絡いたします。
手作業での補修になるため、通常はおおよそ2週間程度の補修期間が目安です。
繁忙期やお直し依頼が重なった場合は、お時間をいただく可能性もございます。

【3】補修代金のお支払い
お伝えしたお見積り金額と納期で問題のない場合は、こちらの商品ページより指定の金額をお買い上げ下さい。
合計金額が見積りと同額でしたら、どのような金額の組み合わせにしていただいても構いません。
送料はお客様負担となりますので、ご了承ください。

【4】商品ご返送
お直しが完了いたしましたら発送いたします。補修箇所をご確認ください。
長くご愛用いただければ幸いです。


アフターケアについてのお問合せは「お問合せフォーム」「お電話」から承っております。
※お問合せフォームは24時間承っておりますが、ご返信は3営業日以内とさせて頂きます
※お電話でのお問い合わせは平日の9時〜17時（12時20分〜13時20分除く）で承っております
※ゴールデンウィーク・お盆休み・年末年始期間の対応は除かせていただきます

【 お直しご依頼品の送り先 】
住所：〒959-1837 新潟県五泉市寺沢1-6-37 有限会社サイフク宛
電話：0250-43-3129
※送り状の備考欄には「ニット補修依頼品」とご記入下さい。

補修に関するご注意

キズの程度によっては完全に元通りには直らない可能性があります。
mino・226では同一の糸を保管しておりますが、古い商品の場合は糸がすでに弊社にない場合がございます。
その際は似た糸を使っての補修となりますので、補修跡が残る可能性があります。
その他、補修箇所が多い、補修箇所が変質しているなど、補修が難しい場合、補修作業に入る前にご相談させていただきます。

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お客様より、うれしいお手紙をいただきました。
末永くニットをご愛用ください。