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会員登録をされている方は、画面右上のログインボタンよりマイアカウントへログインできます。
マイアカウントページではご注文履歴の確認やレビュー履歴の確認、ご登録のアカウント情報の確認・変更、退会の申し込みが可能です。

商品はアイテムカテゴリでの絞り込みとブランドでの絞り込みが可能です。
検索窓からはキーワードによる検索が行えます。
検索キーワードを入力し、虫眼鏡アイコンボタンをクリックすると入力したキーワードの検索結果ページが表示されます。

■STEP1 購入する商品をカートに入れる
商品ページからカートに商品を入れることができます。
グレーの●をクリックしてご希望の色・サイズを選択してください。
選択された商品はオレンジの●が表示されます。
希望の商品にオレンジの●がついている状態で、必要な個数を指定してください。
「カートに入れる」のボタンを押すと、商品がカートに入り、カート画面に移行します。
同じ色・サイズの商品の個数を選択する以外に、一度に別のカラー・サイズをカートに入れることはできません。
個別にカートに商品をお入れ下さい。
会員登録をされている方は事前にマイアカウントにログインしておくと便利です。

※カートに入れた状態では商品を確保したことにはなりません。
その為、ご注文が完了した時点で売り切れとなっている場合もございますので、予めご了承ください。

■STEP2 カートの中身確認・お客様情報を入力
カートの中身をご確認ください。
他の商品を追加でご購入する場合は、カート画面の下部「ショッピングを続ける」ボタンを押して、商品ページにお戻りください。

■STEP3 お客様情報、配送情報、決済情報を入力
会員登録済みのお客様は、画面右上の「ログイン」ボタンを押し、ユーザーIDとパスワードを入力し、「ログインする」ボタンを押してください。
ご登録されております住所等のユーザー情報が自動で記入されます。
会員登録されていないお客様は、お名前、ご住所、電話番号、メールアドレスなどの必須項目を入力してください。
配送情報、決済情報を含めました全ての項目の入力が終わりましたら、「注文内容を確認する」ボタンを押してください。

■STEP4 ご注文を確定する
ご注文内容確認画面より各項目にお間違いがないかご確認下さい。
変更する項目がある場合はそれぞれの項目にある「変更する」ボタンより変更をお願いいたします。
内容に間違いがなければ「注文する」ボタンよりご注文の確定を行ってください。

■STEP5 ご注文の完了を確認する
注文ボタンを押しますと、ご注文完了画面に移行します。
ご登録のメールアドレスへご注文確認の自動返信メールが送られますので、着信をご確認下さい。
届かない場合はアドレス間違いや迷惑メール・受信拒否設定などでメールを弾いている可能性がございます。
お使いのアドレスの設定をご確認下さい。
ドメイン指定をされてる場合はsaifuku-knit.jpからのメールが受信できるように設定をお願いいたします。

会員登録をされていない場合、ご注文完了ページからご注文時に記載した住所等の情報で会員登録をすることも可能です。

ご注文の完了が確認できましたら、お荷物の発送の連絡メールが行くまでお待ちください。

発送前のご注文はご連絡をいただきましたらキャンセルが可能です。
下記のフォームより受注番号とお名前を記入し、キャンセル希望とご連絡ください。

不良品の場合
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後７日間以内にお問合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
当店よりご返送・交換方法のご連絡をさせていただき、すぐに返品・交換をさせていただきます。
返送・交換商品の送料・手数料は全て当店が負担いたします。商品は着払いにてご返送下さい。交換をご希望の場合は原則、同一商品での交換となります。
交換品がご用意できない場合、あらためてご連絡させていただきます。

■対応条件
・未使用の商品であること
・お客様による汚損・破損がおきていないこと
・商品の箱・説明書等が汚損・破損・紛失・破棄されていないこと
・ギフト包装指定の商品でないこと
・お客様での加工などがなされていないこと
・お届け後、修理、クリーニング等がされていないこと
・その他、各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨の記載がないこと

返品期限
商品到着後７日以内とさせていただきます。

返品送料
返品理由がお客様都合の場合、返品・交換にかかる送料・手数料はお客様にご負担いただきます。
商品の不具合による場合、送料は着払いにてお送りください。
故意または扱いによる商品不良の場合はお受けできません。
9,900円以上ご購入の場合、商品発送時の送料は弊社が負担しておりますが、お客様のご都合でご返品の際には、ご返品後9,900円未満となる場合、お客様へ最初に発送しました送料が別途請求となり、差額のご返金となりますので予めご了承ください。

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